Політика Конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише той мінімум інформації, який необхідний для надання тобі послуг хмарного сховища:

• Електронна пошта (для авторизації та службових сповіщень).
• Платіжна інформація (обробляється виключно на стороні сертифікованого платіжного шлюзу WayForPay, ми не зберігаємо і не бачимо номери твоїх карток чи CVV).
• Технічні логи (IP-адреса, файли Cookies для підтримки активної сесії та захисту від несанкціонованого доступу).

2. Ваші файли та шифрування (Zero-Knowledge)

DeepCloud використовує архітектуру з нульовим розголошенням (Zero-Knowledge) для вмісту твоїх файлів. Всі файли, що завантажуються на наші сервери, автоматично шифруються за допомогою алгоритму AES-256.

Ми (адміністрація DeepCloud) не маємо доступу до вмісту твоїх файлів, фотографій чи документів. Ключі шифрування генеруються на основі твого пароля, який ми не зберігаємо у відкритому вигляді.

3. Як ми використовуємо інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для:

• Створення та керування твоїм обліковим записом у нашій системі.
• Обробки платежів, управління підписками та інформування про статус квоти.
• Надання технічної підтримки.
• Запобігання шахрайству та зловживанням (наприклад, DDoS-атакам).

4. Дозволи мобільного додатка

Для забезпечення роботи мобільного додатка DeepCloud ми можемо запитувати доступ до апаратних функцій вашого пристрою. Ці дозволи використовуються виключно за прямим призначенням:

• Камера: Використовується виключно для функції створення фотографій та їх миттєвого завантаження безпосередньо у ваше хмарне сховище. Ми не збираємо ці дані у фоновому режимі.
• Біометрія (FaceID / TouchID): Використовується локально на вашому пристрої для захисту доступу до додатка (App Lock). Біометричні дані не передаються на наші сервери.
• Сховище/Файли: Необхідно для завантаження ваших файлів у хмару та їх збереження на пристрій за вашим запитом.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо твої персональні дані рекламним агентствам чи дата-брокерам. DeepCloud — це приватний сервіс.

Виняток: Для здійснення оплат та управління рекурентними платежами, ми передаємо необхідний мінімум технічних даних (номер замовлення, сума) нашому офіційному фінансовому партнеру — платіжній системі WayForPay.

6. Видалення акаунту (Pumpkin Policy)

Ти маєш право в будь-який момент видалити свій акаунт. При активації видалення (або через 30 днів після неоплати підписки згідно з політикою "Pumpkin"), всі твої зашифровані файли та персональні дані безповоротно знищуються з наших серверів без можливості відновлення.

7. Контакти та Оператор даних

Якщо в тебе виникли запитання щодо того, як ми обробляємо твої дані, ти можеш звернутися безпосередньо до нашої служби підтримки.