Політика конфіденційності

1. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише той мінімум інформації, який необхідний для надання тобі послуг хмарного сховища:

• Електронна пошта (для авторизації та службових сповіщень).
• Платіжна інформація та історія підписок (оплата обробляється виключно сертифікованими платіжними системами — Apple App Store у застосунку для iOS, Google Play у застосунку для Android та WayForPay у веб-версії; ми не зберігаємо і не бачимо номери твоїх карток чи CVV).
• Технічні логи (IP-адреса, файли Cookies для підтримки активної сесії та захисту від несанкціонованого доступу).

2. Ваші файли та шифрування

Всі файли, що завантажуються на наші сервери, зберігаються у зашифрованому вигляді за допомогою алгоритму AES-256.

Ми не переглядаємо вміст твоїх файлів вручну і ніколи не використовуємо його в рекламних цілях чи для передачі стороннім компаніям. Автоматизована обробка виконується виключно для роботи сервісу — наприклад, генерація прев'ю зображень або сортування за назвами файлів (функція DeepMagic). Паролі зберігаються у захищеному вигляді, а не у відкритому тексті.

3. Як ми використовуємо інформацію

Зібрана інформація використовується виключно для:

• Створення та керування твоїм обліковим записом у нашій системі.
• Обробки платежів, управління підписками та інформування про статус квоти.
• Надання технічної підтримки.
• Запобігання шахрайству та зловживанням (наприклад, DDoS-атакам).

4. Дозволи мобільного додатка

Для забезпечення роботи мобільного додатка DeepCloud ми можемо запитувати доступ до апаратних функцій вашого пристрою. Ці дозволи використовуються виключно за прямим призначенням:

• Камера: Використовується виключно для функції створення фотографій та їх миттєвого завантаження безпосередньо у ваше хмарне сховище. Ми не збираємо ці дані у фоновому режимі.
• Біометрія (FaceID / TouchID): Використовується локально на вашому пристрої для захисту доступу до додатка (App Lock). Біометричні дані не передаються на наші сервери.
• Сховище/Файли: Необхідно для завантаження ваших файлів у хмару та їх збереження на пристрій за вашим запитом.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо твої персональні дані рекламним агентствам чи дата-брокерам. DeepCloud — це приватний сервіс.

Винятки (обробники даних): для надання сервісу ми передаємо мінімально необхідні дані таким партнерам:

• Apple App Store та RevenueCat: для оформлення підписок і керування платежами у застосунку для iOS (передається ідентифікатор облікового запису та статус покупки). Реквізити вашої картки обробляє виключно Apple.
• Google Play та RevenueCat: для оформлення підписок і керування платежами у застосунку для Android (передається ідентифікатор облікового запису та статус покупки). Реквізити вашої картки обробляє виключно Google.
• WayForPay: платіжний шлюз для оплат у веб-версії (номер замовлення, сума). Ми не зберігаємо й не бачимо дані ваших карток.
• Google (Gemini API): функція DeepMagic надсилає лише назви файлів (без їхнього вмісту) для автоматичного сортування. Ці дані не використовуються для реклами.
• Resend: сервіс надсилання службових листів (передається ваша електронна пошта).

6. Видалення акаунту (Pumpkin Policy)

Ти маєш право в будь-який момент видалити свій акаунт. При активації видалення (або через 30 днів після неоплати підписки згідно з політикою "Pumpkin"), всі твої зашифровані файли та персональні дані безповоротно знищуються з наших серверів без можливості відновлення.

7. Контакти та оператор даних

Якщо в тебе виникли запитання щодо того, як ми обробляємо твої дані, ти можеш звернутися безпосередньо до нашої служби підтримки.